Grage Aeromodelling

hulmannapit wrote:Order saya yg sudah sebulan lebih, waktu saya trace ternyata sudah di kantor Pos Bandung (held by customs). Pengalaman saya, pada kondisi inilah kerusakan paling rentan terjadi karena ketika di chek oleh petugas, dus harus dibongkar dan ditutup kembali dengan serampangan (careless, tidak peduli)...hasilnya : barang ada yg mengalami kerusakan (terutama jika yg dibeli itu pesawat/aircraft balsa). Jadi mungkin oleh konsumen, dikomplaint ke HK. Wajar kalau kemudian HK mengklaisifikasi Indonesia sebagai "high risk country" akibat ulah petugas2 yg sembrono itu....
Ini berdasarkan pengalaman pribadi....

ini pengalaman saya juga suhu, waktu beli Kit Pesawat
begitu barang sampe di tangan kondisi paket acak2an. kardus kemasan di sobek dan nutupnya asal saja ( pake tali rafia ) padahal dari seller sudah di kasih air bubble (kalo gak salah nama)
mungkin kalo item kecil2 sih tidak begitu riskan.kalau kit psawat,bisa patah/bengkok.
itu berdasarkan pengalaman saya saja, kurang tahu kalau yang lain


salam

Abdinik wrote:

hulmannapit wrote:Order saya yg sudah sebulan lebih, waktu saya trace ternyata sudah di kantor Pos Bandung (held by customs). Pengalaman saya, pada kondisi inilah kerusakan paling rentan terjadi karena ketika di chek oleh petugas, dus harus dibongkar dan ditutup kembali dengan serampangan (careless, tidak peduli)...hasilnya : barang ada yg mengalami kerusakan (terutama jika yg dibeli itu pesawat/aircraft balsa). Jadi mungkin oleh konsumen, dikomplaint ke HK. Wajar kalau kemudian HK mengklaisifikasi Indonesia sebagai "high risk country" akibat ulah petugas2 yg sembrono itu....
Ini berdasarkan pengalaman pribadi....

ini pengalaman saya juga suhu, waktu beli Kit Pesawat
begitu barang sampe di tangan kondisi paket acak2an. kardus kemasan di sobek dan nutupnya asal saja ( pake tali rafia ) padahal dari seller sudah di kasih air bubble (kalo gak salah nama)
mungkin kalo item kecil2 sih tidak begitu riskan.kalau kit psawat,bisa patah/bengkok.
itu berdasarkan pengalaman saya saja, kurang tahu kalau yang lain
salam

Berarti kerusakan atau adanya cacat selama perjalanan (terutama handling di Indonesia) seharusnya tidak komplen ke HK dong ya . . karna dari beberapa info dan declare dari HK mereka sudah pack dan pastikan QC sebelum di kirim... apalagi barang Fragile, mereka sudah lengkapi dengan seal, foam, bubble atau apapun agar barang tidak rusak..
Seharusnya komplen ke kantor pos atau BC dulu baru ke HK ya . . .

emilhp wrote:

Abdinik wrote:

hulmannapit wrote:Order saya yg sudah sebulan lebih, waktu saya trace ternyata sudah di kantor Pos Bandung (held by customs). Pengalaman saya, pada kondisi inilah kerusakan paling rentan terjadi karena ketika di chek oleh petugas, dus harus dibongkar dan ditutup kembali dengan serampangan (careless, tidak peduli)...hasilnya : barang ada yg mengalami kerusakan (terutama jika yg dibeli itu pesawat/aircraft balsa). Jadi mungkin oleh konsumen, dikomplaint ke HK. Wajar kalau kemudian HK mengklaisifikasi Indonesia sebagai "high risk country" akibat ulah petugas2 yg sembrono itu....
Ini berdasarkan pengalaman pribadi....

ini pengalaman saya juga suhu, waktu beli Kit Pesawat
begitu barang sampe di tangan kondisi paket acak2an. kardus kemasan di sobek dan nutupnya asal saja ( pake tali rafia ) padahal dari seller sudah di kasih air bubble (kalo gak salah nama)
mungkin kalo item kecil2 sih tidak begitu riskan.kalau kit psawat,bisa patah/bengkok.
itu berdasarkan pengalaman saya saja, kurang tahu kalau yang lain
salam

Berarti kerusakan atau adanya cacat selama perjalanan (terutama handling di Indonesia) seharusnya tidak komplen ke HK dong ya . . karna dari beberapa info dan declare dari HK mereka sudah pack dan pastikan QC sebelum di kirim... apalagi barang Fragile, mereka sudah lengkapi dengan seal, foam, bubble atau apapun agar barang tidak rusak..
Seharusnya komplen ke kantor pos atau BC dulu baru ke HK ya . . .

temen pernah datangin dan damage secara fisik tapi juga repot mau komplain kemana akhirnya difoto barangnya dan dikirim email ke hk , dan uang di refund .... kasian juga hk , sedangkan barangnya HK tidak meminta untuk dikembalikkan

rasyidrisyad wrote:

qiebar wrote:barusan saya coba nyenggol CS HK, langsung keluar gini deh "Sorry, At this time we are offline. Please leave a message. We will contact you at the earliest."

aneh.. kenapa ya?

... bosen juga kecapean kali Om, yang nyenggol semuanya orang Indonesia ....

lagi sibuk 'kali CS nya...... klo sy tetep ninggalin pesan aja. order dah seminggu masih centang 1
ga lama kemudian dpt imel dr mba Natasha bahwa udah order udah clear.
langsung sy cek ternyata langsung centang 3, trus ada pesan: "paypal and shipping match - Ticket#569241
Joseph 5-16-2013"

Iya.. Indonesia termasuk negara black list...

Pertama kali order dibatasi Max 50USD, minta copy CC
Tapi selanjutnya... aman kok...
krn konformasi Code transaksi lgs ke hp pemegang CC...
dr bank penerbit CC nya..

ikut nambahin ah, emang responnya beda kalo pesenan dari indonesia. waktu saya masih di japan, baru diklik paypallnya belum 5 menit langsung centang 2, gak 2 hari langsung centang full. pake pos biasa gak nyampe 2 mingu barang dah nyampe. TETApi.. ketika dah pulang ke indonesia. dan ane nyoba pesen, ya itu tadi seminggu masih centang 1. jalan satu2nya emang ngehubungi CS nya. saya bilangin deh saya dah sering belanja di situ, cuman kali ini alamatnya beda soalnya dah gak tinggal di jepang lagi. baru deh centang 2. alhamdulillah sekitar 1 bulanan tuh paket baru nyampe deh ke rumah. di pos dikampung saya gak masalah sih, cuman suruh bayar 7 ribu. buat biaya bunkus ktanya

denysafari wrote:ikut nambahin ah, emang responnya beda kalo pesenan dari indonesia. waktu saya masih di japan, baru diklik paypallnya belum 5 menit langsung centang 2, gak 2 hari langsung centang full. pake pos biasa gak nyampe 2 mingu barang dah nyampe. TETApi.. ketika dah pulang ke indonesia. dan ane nyoba pesen, ya itu tadi seminggu masih centang 1. jalan satu2nya emang ngehubungi CS nya. saya bilangin deh saya dah sering belanja di situ, cuman kali ini alamatnya beda soalnya dah gak tinggal di jepang lagi. baru deh centang 2. alhamdulillah sekitar 1 bulanan tuh paket baru nyampe deh ke rumah. di pos dikampung saya gak masalah sih, cuman suruh bayar 7 ribu. buat biaya bunkus ktanya

menurut saya nggak ada hubungan nya dengan Indonesia atau japan deh mas.
sebelum ini (sebelum di black list), saya kalau order juga cepat koq, malah lebih cepat dari pengalaman mas deny di japan.
klik paypal, balik lagi ke HK langsung udah centang satu (padahal cuman hitungan detik).
besok paginya sekitar jam 9 sudah centang 2, (saya biasanya order tengah malam), sore nya atau paling lambat besok pagi nya sudah centang full.
setelah dikirim, sekitar 10 hari udah nyampe sini, aman dan sentosa.
nah, lebih bagus di Indonesia kan mas Deny San ... hehehe ...

Pengalaman saya sama dengan om christoffel cepet kok waktu sebelum ada pengumuman IHRC tapi setelah memperhatikan pengalaman temen2 akhir2 ini maka kemarin begitu selesai klik final di PayPal terus saya langsung kirim beritanya ke CS kumplit dengan kode pemesanan dan kode pembayaran dari PayPal eh besok paginya saya cek udah centang 3 dan besok nya lagi udah centang 4

Jadi ya begitulah adanya sekarang harus nambah 1 langkah lagi apa boleh baud yang penting barang segera terkirim dan dari pengamatan saya sekarang agak lamaan di holding area dan juga begitu masuk di indonesia ampe pak pos mengirim kerumah




Salam

christoffel wrote: menurut saya nggak ada hubungan nya dengan Indonesia atau japan deh mas.
sebelum ini (sebelum di black list), saya kalau order juga cepat koq, malah lebih cepat dari pengalaman mas deny di japan.
klik paypal, balik lagi ke HK langsung udah centang satu (padahal cuman hitungan detik).
besok paginya sekitar jam 9 sudah centang 2, (saya biasanya order tengah malam), sore nya atau paling lambat besok pagi nya sudah centang full.
setelah dikirim, sekitar 10 hari udah nyampe sini, aman dan sentosa.
nah, lebih bagus di Indonesia kan mas Deny San ... hehehe ...

Hmm.. berarti krna status negeri kita yang sekarang , trus HK yang juga nambah sibuk banyak orderan kali ya? klo cuma harus kontak CS dulu ya gpp lah, itung2 silaturahmi

Order payment tgl. 11 Juni kemarin, sampe tadi pagi masih contreng 1
kontak CS HK, kebetulan chat sama mba mary
setelah di kasih no Order, tunggu 1 menit cek
dan status langsung contreng 2

terima kasih mba mery


salam