Re: Status order Messages H/K : Indonesia, High risk country
Posted: 16 Jun 2013, 23:37
Memang order di HK biasanya 1x24 jam sudah centang 2.
tetapi bahkan bisa langsung 3.
Tetapi sejak 2 bulan terakhir HK lebih teliti atau tepatnya lebih hati hati.
Hampir semua orderan saya sejak 2 bulan terakhir, tidak bisa langsung centang 2.
Kalau kita klik di status order, selalu ada kalimat
"Your order will be manually checked before processing. Please allow 24hr for us to conduct this check. Reason; High-Risk Country"
Saya tanya CS HK nya, dan dari beberapa order ternyata ada dua alasan yang major (kebetulan saya pakai paypal debet dari credit card).
1. Alamat tujuan sesuai dengan alamat di paypal.
2. Pembayaran sudah clear.
Pernah satu order bulan lalu, saya ngotot sampai 3 hari berturut turut tetap tidak di release, padahal saya sudah dapat notifikasi deduct balance baik dari paypal maupun dari HK sendiri.
Penasaran saya check credit card online ternyata transaksi tersebut belum di bukukan.
Sehari kemudian saya check lagi credit card online dan statusnya sudah di debet. Langsung saya kontak CS nya, dan tidak sampai 1 menit langsung di release conteng 2 kemudian 3.
Dari kasus di atas, sekarang saya hanya kontak CS kalau status di credit card saya sudah di debet, daripada ngotot gak ada hasil.
Sekarang setiap setelah order, saya selalu screen capture transaction ID paypal dan debet transaction di credit card, karena dua dokumen tersebut yang selalu diminta CS untuk di email ke support@hobbyking.zendesk.com
Analisa saya salah satunya ya faktor pembayaran, karena notifikasi dari paypal itu kan otomatis, tapi dari pihak credit card sendiri kita selalu dapat reminder untuk membatalkan transaksi 1x24 jam jika transaksi tersebut tidak kita akui, makanya pembukuan di kartu kredit juga tidak langsung.
Kita tidak tahu apakah HK pernah mengalami hal buruk dimana barang sudah di kirim ke alamat Indonesia ternyata tidak bisa di cairkan? mungkin saja.
Mungkin tidak semua mengalami hal semacam ini, tapi paling tidak itu salah satu cara untuk meminimalisir kerugian dari HK.
tetapi bahkan bisa langsung 3.
Tetapi sejak 2 bulan terakhir HK lebih teliti atau tepatnya lebih hati hati.
Hampir semua orderan saya sejak 2 bulan terakhir, tidak bisa langsung centang 2.
Kalau kita klik di status order, selalu ada kalimat
"Your order will be manually checked before processing. Please allow 24hr for us to conduct this check. Reason; High-Risk Country"
Saya tanya CS HK nya, dan dari beberapa order ternyata ada dua alasan yang major (kebetulan saya pakai paypal debet dari credit card).
1. Alamat tujuan sesuai dengan alamat di paypal.
2. Pembayaran sudah clear.
Pernah satu order bulan lalu, saya ngotot sampai 3 hari berturut turut tetap tidak di release, padahal saya sudah dapat notifikasi deduct balance baik dari paypal maupun dari HK sendiri.
Penasaran saya check credit card online ternyata transaksi tersebut belum di bukukan.
Sehari kemudian saya check lagi credit card online dan statusnya sudah di debet. Langsung saya kontak CS nya, dan tidak sampai 1 menit langsung di release conteng 2 kemudian 3.
Dari kasus di atas, sekarang saya hanya kontak CS kalau status di credit card saya sudah di debet, daripada ngotot gak ada hasil.
Sekarang setiap setelah order, saya selalu screen capture transaction ID paypal dan debet transaction di credit card, karena dua dokumen tersebut yang selalu diminta CS untuk di email ke support@hobbyking.zendesk.com
Analisa saya salah satunya ya faktor pembayaran, karena notifikasi dari paypal itu kan otomatis, tapi dari pihak credit card sendiri kita selalu dapat reminder untuk membatalkan transaksi 1x24 jam jika transaksi tersebut tidak kita akui, makanya pembukuan di kartu kredit juga tidak langsung.
Kita tidak tahu apakah HK pernah mengalami hal buruk dimana barang sudah di kirim ke alamat Indonesia ternyata tidak bisa di cairkan? mungkin saja.
Mungkin tidak semua mengalami hal semacam ini, tapi paling tidak itu salah satu cara untuk meminimalisir kerugian dari HK.