Grage Aeromodelling

Bukan secara general om... Hanya fabrikasi tempat tertentu sj... Maklum yg bagian QCnya tertentu bukan mengutamakan quality tp kyknya lebih ke arah kejar setoran..
Yg awetpun juga banyak koq...

Iya om... tapi ya rada "ngganjel" juga kalo yang keliatannya bagus, eh pas tengah2 ada masalah di LCD

Sundul dulu ah.. siapa tau ada suhu-suhu yang bisa bantu..

Mohon pencerahannya neh para suhu, kalau kita kirim ke futaba service center asia (singahobby) untuk perbaikan bagaimana prosedurnya, dan apakah kita terkena biaya ekspor saat mengirim dan terkena biaya impor saat dikirim kembali ke kita

terima kasih.

Om ichoen,

Coba berkirim email dulu saja om ke singahobby, tanyakan perkiraan biaya, lama pengerjaan, ongkir kembali ke Indonesia, garansi, dll.
Kalau untuk perbaikan dan mengirimkan hanya 1 unit, tidak biaya ekspor/impor, hanya kena biaya ongkir pp.
Cantumkan di kolom berita pengiriman tujuan pengiriman adalah untuk repair.
Atau, kalau om ichoen mengerti elektronik, minta dikirimkan parts yang harus digantikan saja, dan pasang sendiri.

Saya pernah mengalamai hal yang sama untuk Futaba 12 CH.

LCD rusak setelah dihubungkan dengan notebook untuk menggunakan simulator sepertinya.

Saya tidak tahu, apakah rusaknya karena digunakan untuk simulator atau tidak.

Saya akhirnya perbaiki, kirim ke Singahobby, terus dia kirim ke Jepang.

Selesai dalam waktu 2 bulan, saya kirim awal Des 2007, selesai awal Feb 2008.

Ongkos kirim dari Jakarta ke Singapura Rp. 800.000 berikut tas Tx-nya.

Biaya perbaikian Rp. 1 jutaan, sepertinya tidak dikenakan biaya pengiriman dari Sing ke Jepang dan Jepang ke Sing, karena diikutsertakan dengan pengiriman barang pesanan Singa Hobby

Terus pada saat selesai, akan dikirim dari Singapura ke Jakarta, saya tidak minta dikirim, daripada ribet, saya ke sana ambil Tx, terus bawa ke Indonesia. Aman, Ongkos kirim sama ambil hampir sama sebabnya.

Saya kirim dari Jakarta ke Sing menggunakan Fedex yang ada di Pondok Pinang dekat Pondok Indah Jakarta.

Mereka bekerja sangat profesional menurut saya pada waktu itu

Sampai sekarang LCD saya utuh, dan tidak ada masalah dengan Tx saya, semua seperti sedia kala

Mudah-mudahan bisa membantu.

Salam,

Janto

richard wrote:Om ichoen,

Coba berkirim email dulu saja om ke singahobby, tanyakan perkiraan biaya, lama pengerjaan, ongkir kembali ke Indonesia, garansi, dll.
Kalau untuk perbaikan dan mengirimkan hanya 1 unit, tidak biaya ekspor/impor, hanya kena biaya ongkir pp.
Cantumkan di kolom berita pengiriman tujuan pengiriman adalah untuk repair.
Atau, kalau om ichoen mengerti elektronik, minta dikirimkan parts yang harus digantikan saja, dan pasang sendiri.

Udah pernah saya mail om ke singahobby, mereka ada replacement partnya kalau hanya lcd unit yang rusak, harganya $39 dan biaya pasang $20, tapi kalau board yang rusak katanya mesti di kirim lagi ke pusat, saya pinginya juga gitu om minta partnya ja, tapi nanti takutnya bukan di lcd yg rusak hihihihi...

terima kasih pencerahnnya..

Janto_JAC wrote:Saya pernah mengalamai hal yang sama untuk Futaba 12 CH.

LCD rusak setelah dihubungkan dengan notebook untuk menggunakan simulator sepertinya.

Saya tidak tahu, apakah rusaknya karena digunakan untuk simulator atau tidak.

Saya akhirnya perbaiki, kirim ke Singahobby, terus dia kirim ke Jepang.

Selesai dalam waktu 2 bulan, saya kirim awal Des 2007, selesai awal Feb 2008.

Ongkos kirim dari Jakarta ke Singapura Rp. 800.000 berikut tas Tx-nya.

Biaya perbaikian Rp. 1 jutaan, sepertinya tidak dikenakan biaya pengiriman dari Sing ke Jepang dan Jepang ke Sing, karena diikutsertakan dengan pengiriman barang pesanan Singa Hobby

Terus pada saat selesai, akan dikirim dari Singapura ke Jakarta, saya tidak minta dikirim, daripada ribet, saya ke sana ambil Tx, terus bawa ke Indonesia. Aman, Ongkos kirim sama ambil hampir sama sebabnya.

Saya kirim dari Jakarta ke Sing menggunakan Fedex yang ada di Pondok Pinang dekat Pondok Indah Jakarta.

Mereka bekerja sangat profesional menurut saya pada waktu itu

Sampai sekarang LCD saya utuh, dan tidak ada masalah dengan Tx saya, semua seperti sedia kala

Mudah-mudahan bisa membantu.

Salam,

Janto

ooo... berati kalau dikirim ke pusatnya kita gak kena biaya kirim lagi ya om, saya pikir kena biaya kirim lagi makanya ragu2 keamrin mau dikirim ke singahobby. kalau begitu bisa dikirim neh tx hihihihi...

Terima kasih atas pencerahannya...

Stop press.....harus diingat bahwa untuk re-eksport maupun re-import untuk perbaikan barang rusak ada formulir khusus di bagian pengiriman. Ini sesuai dengan peraturan ex-im di Indonesia. Nanti produk yang dikirim untuk perbaikan akan dicatat nomor serinya, jika ada perbaikan akan dikenakan pajak sesuai dengan harga spare part terkait. Kalau gak pake formulir itu, siap-siap saja barang e ditahan di custom dan dikenakan pajak sesuai dengan barang baru masuk indonesia. Thrust me...been there

BZ123456 wrote:Stop press.....harus diingat bahwa untuk re-eksport maupun re-import untuk perbaikan barang rusak ada formulir khusus di bagian pengiriman. Ini sesuai dengan peraturan ex-im di Indonesia. Nanti produk yang dikirim untuk perbaikan akan dicatat nomor serinya, jika ada perbaikan akan dikenakan pajak sesuai dengan harga spare part terkait. Kalau gak pake formulir itu, siap-siap saja barang e ditahan di custom dan dikenakan pajak sesuai dengan barang baru masuk indonesia. Thrust me...been there

Formulirnya CN 23 yang rangkap tiga Ya Om Ben ?

Alahamdulillah Futaba 8FG saya sudah normal kembali.

sedikit cerita.
Setelah beberapa kali berkirim Email dengan CS Sing*hobby, Tanggal 12 Juli 2014 Transmitter saya kirim ke Singapore. Paket saya kirim menggunakan EMS, untuk mengurangi biaya pengiriman dan menghindari kerusakan saat pengiriman, Transmitter tetap saya packing dengan box original tapi boxnya saya potong menjadi dua dan hanya mengirimkan transmitternya saja.
Biaya pengiriman menggunakan EMS dengan berat 970 gr Rp. 191.000 sudah termasuk asuransi dan ppn. Paket sampai di Singapore tanggal 15 Juli 2014 (hanya tiga hari).

Tanggal 24 Juli 2014 mendapat email dari Sing*hobby bahwa barang sudah selesai diperbaiki dengan Total biaya SGD $110.70 ( biaya perbaikan SGD$30, LCD replacement Part SGD$39.10, Ongkir EMS SDG$41.60). Barang dikirim tanggal 25 Juli 2014

Hari ini 2 Agustus 2014 mendapat telepon dari petugas di kantor pos, katanya ada paket buat saya silahkan diambil hari ini, tanpa basa-basi langsung tancap dah ke kantor pos menjemput paket. Sampe dirumah langsung cek kondisinya dan Alhamdulillah sudah normal kembali dan lega rasanya sudah bisa dipake setting-setting tanpa meraba-raba dan tentunya siap dipake terbang lagi hihihihihi.... Mudah-mudahan bisa bertahan sampai beberapa puluh tahun kedepan hahahahaha.... Amin.

Jadi total biaya untuk memperbaikinya = Rp. 191.000 + Rp1.077.557 = Rp. 1.268.557